[产品]服务模板的设置和应用

卖家可以根据不同商品需要提供的服务设置服务模板，提供的服务会展示在商品详情页面，作为强有力的买家保障措施，减少买家对商品的担忧，增强购买信心，提升购买率。

一、 服务内容介绍
卖家自行设置的模板包括两部分：
消费者保障特色服务：卖家先申请加入，成功后即可在服务模板中进行设置。

退货服务：卖家可即时在服务模板中进行设置。

二、如何加入/退出消费者保障特色服务
1.        加入服务
1)          点击“产品管理” → “模板管理” →“服务模板”，页面“消费者保障特色服务”模块包括了当前卖家可以申请的特色服务，在需要加入的服务项右侧点击“申请加入”按钮即发出了申请，系统会进行赔付备用保证金的冻结设置并返回是否申请成功的信息，如下图：


2)          如果未在 “产品管理” → “模板管理” →“服务模板”页面申请，在模板设置页面也可以进行申请，点击 “产品管理” → “模板管理” →“服务模板”→“新增/编辑服务模板”即可，如下图：


2.        退出服务
点击“产品管理” → “模板管理” →“服务模板”，页面“消费者保障特色服务”模块需要退出的服务项右侧点击“退出服务”按钮即发出了申请，系统会返回是否退出成功的信息，如下图：


注：
1)          特色服务的申请和退出都需要登录主帐号进行操作
2)          加入/ 退出服务成功48 小时后才可退出/ 再次加入
3)          赔付备用保证金会在支持服务商品的交易全部结束之后自动解冻

三、如何设置并应用服务模板
1．    新增服务模板
1)          点击“产品管理”→“模板管理”→“服务模板”→“新增服务模板”，进行模板设置，如下图：


2)          为该服务模板设置一个名称（不超过100 个字符），然后在以下页面选择特色服务设置以及退货服务选项。设置完成后，点击页面下方“保存”按钮即可完成服务模板设置，如下图：


3)          服务模板保存后会跳转到服务模板列表页面，会看到所有的服务模板，其中“新手服务模板”是为新手卖家设置的，不可编辑或删除；其他模板是卖家自定义的。如果卖家有经常使用的服务模板，可以设置为“默认”模板，应用于产品的时候会默认该模板。如下图：


2．    应用服务模板
1)          新发产品选择服务模板：post 产品页面“服务设置”模块选择“自定义服务模板”，点击下拉框选择您之前设置的服务模板，如下图：


2)          更换服务模板：
a)          点击下图中“产品管理” → “管理产品” ，选择不同状态下的产品，点击“批量修改”→“服务模板”旁边的“修改”，选择对应的服务模板并点击确认



b)          编辑产品页面直接选择其他服务模板


3．    管理服务模板
如果已有的服务模板不符合您现在的需要，您可以编辑相关的服务模板，点击“产品管理” → “模板管理” →“服务模板”→“具体服务模板名称” →“编辑”，如下图：



特别提醒：如果服务模板已经应用于产品，您修改服务模板后，所有使用该服务模板产品的服务将会自动更新。

平台上有多少骗子，收到货不确认收货，没有物流信息来闹纠纷，结果钱不出，货也拿到。速卖通的一系列保障只会让骗子买家越越来越多。本来国际快递的运程就长，不确认收货再延长15天，如果买家没有拿到货，难道不会联系卖家吗？自动延长保障期，把淘宝里面的东西生搬硬套不一定就行的通。淘宝里面最多1周就可以收到货，但是国际物流谁能保证！

围观算了。。这个模板没有任何意义。。都不考虑运费问题。。毕竟这不是国内贸易。。运费分分钟比产品的价格要高。。。脑残行为。。BS...